EMBROIDERED NIGHTDRESS

• Insured Worldwide Shipping: Each order includes real-time tracking details and insurance coverage in the unlikely event that a package gets lost or stolen in transit.
• Money-Back Guarantee: If your items arrive damaged or become defective within 30 days of normal usage, we will gladly issue out a replacement or refund.
• ✉️ 24/7 Customer Support: We have a team of live reps ready to help and answer any questions you have within a 24-hour time frame, 7 days a week.
• Safe & Secure Checkouts: We use state-of-the-art SSL Secure encryption to keep your personal and financial information 100% protected.

¡Gracias por comprar con nosotros! A continuación, encontrará nuestra política de envíos para garantizar un proceso de entrega transparente y sin complicaciones.

• Información de envío
  Envío gratuito a partir de 50€.

• ACABO DE REALIZAR UN PEDIDO, ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ?
  Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para que se procese su pedido para que se envíe.

• ¿CUÁNTO TIEMPO DE ENVÍO?
  Tiempos de tránsito promedio a Europa: 5 – 7 días hábiles.
  Tiempos de tránsito promedio a nivel internacional: 7 - 10 días hábiles.
  Existen circunstancias fuera de control (desastres naturales, días festivos, condiciones climáticas, etc.) que pueden causar retrasos en los envíos. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, nuestros transportistas podrían experimentar retrasos. Por este motivo, no garantizamos la hora exacta de entrega; el problema con la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.

• ¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
  Proporcionamos seguimiento para cada pedido. El seguimiento estará disponible una vez que su producto sea enviado. Cada producto puede enviarse desde diferentes centros logísticos en todo el mundo, ya que nuestro equipo de investigación de productos se dedica a buscar productos de calidad a precios asequibles.

• ¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
  ¡Puedes cancelar tu pedido sin penalización! Debes cancelarlo 24 horas después de crearlo para que la cancelación se aplique. Si el artículo ya se envió, envía un correo electrónico a support@leohive.shop . Solo tienes que enviarnos un correo electrónico con el asunto "CANCELAR".

• ¡HE INTRODUCIDO UNA DIRECCIÓN INCORRECTA!
  Si ha escrito mal su dirección o la ha rellenado incorrectamente, responda al correo electrónico de confirmación de su pedido e indíquenos la información correcta. Notifíquenos de inmediato por correo electrónico a support@leohive.shop . Si la dirección es incorrecta, la corregiremos en un plazo de 24 horas.

• MI ARTÍCULO LLEGÓ DAÑADO
  Enviamos todos los artículos con acolchado adicional. A pesar de ello, nuestros clientes informan que aproximadamente 1 de cada 1000 productos llega dañado debido a un mal manejo del servicio de correos.
  Si esto le sucede a usted, por favor póngase en contacto con:
  - Su número de pedido.
  - Una fotografía del producto dañado.
  Una vez recibido, estaremos encantados de enviarte otro sin cargo alguno.
• TENGO UNA PREGUNTA QUE NO FUE RESPONDIDA, ¿PUEDES AYUDARME POR FAVOR?

No dudes en contactarnos si tienes algún problema.
Horario de atención al cliente:

De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
Sábado de 10:00 a 18:00 horas
Domingo cerrado
Correo electrónico: support@leohive.shop

Bienvenido a la Política de Devoluciones de Tinyomega.shop . Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción con cada compra. Por favor, revise atentamente las siguientes directrices para devoluciones.

1. Elegibilidad para la devolución

Puedes devolver un artículo comprado en Tinyomega.shop en las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original.
• Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de [número de días, por ejemplo, 30 días] a partir de la fecha de entrega.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

• Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@leohive.shop con su número de pedido y los detalles de los artículos que desea devolver.
• Nuestro equipo le proporcionará instrucciones sobre dónde enviar los artículos.

3. Inspección y aprobación

Al recibir el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con los requisitos. Le notificaremos si se aprueba o rechaza su devolución. Si se aprueba, se procesará un reembolso.

4. Proceso de reembolso

Una vez que se apruebe su devolución, se aplicará un crédito a su método de pago original dentro de [número de días, por ejemplo, 5 a 10 días hábiles].

5. Excepciones

Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluidos:

• Artículos de venta final.
• Mercancías perecederas.
• Artículos personalizados.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un artículo defectuoso.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devoluciones, comuníquese con nosotros a support@leohive.shop

8. Cambios de política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Gracias por elegir Tinyomega.shop . Agradecemos su confianza en nuestros productos y estamos aquí para ayudarle con un proceso de devolución sin complicaciones.